Într-o companie în care proiectele se desfășoară alături de clienți și parteneri din mai multe țări, comunicarea în limba engleză face parte din activitatea de zi cu zi. Nu este doar o abilitate utilă, ci un element care influențează colaborarea, încrederea și experiența pe care o oferă echipa în fiecare interacțiune.
Acesta este și contextul în care Provably Fair a ales să investească în dezvoltarea competențelor lingvistice ale unei părți din echipă.
Cine este Provably Fair?
ProvablyFair este o companie din industria software, care oferă, pe lângă servicii de dezvoltare software, soluții de marketing, data analytics și customer support pentru clienți internaționali.
Cu aproximativ 80 de angajați, compania lucrează în proiecte în care colaborarea cu echipe și parteneri din alte țări este o realitate de zi cu zi. În cadrul acestui program de formare lingvistică au participat opt membri ai echipei.
O nevoie care a venit odată cu dezvoltarea companiei
Pe măsură ce proiectele internaționale au devenit tot mai numeroase, a apărut o nevoie firească: unii membri ai echipei aveau nevoie de mai multă încredere și mai multă naturalețe atunci când comunicau în limba engleză.
Discuțiile cu clienții, ședințele, emailurile sau colaborarea cu partenerii presupuneau mai mult decât folosirea corectă a limbii. Era nevoie de claritate, de siguranță în exprimare și de capacitatea de a reprezenta compania într-un mod profesionist.
Pentru Provably Fair, dezvoltarea acestor competențe a însemnat o investiție atât în oameni, cât și în relațiile pe care compania le construiește cu partenerii săi.
Un program construit în jurul oamenilor
Fiecare participant a venit cu propriile obiective și propriile provocări. De aceea cursurile nu au urmat un model standard. Trainerii au adaptat conținutul la activitatea fiecărui cursant, iar exemplele și exercițiile au pornit din situațiile pe care aceștia le întâlnesc în mod obișnuit la serviciu.
În același timp, programul a rămas suficient de flexibil pentru a se integra într-un ritm de lucru specific unei companii care colaborează cu echipe și clienți din mai multe fusuri orare.
O colaborare apreciată de participanți
Feedbackul primit pe parcursul programului a fost unul constant pozitiv.
Participanții au apreciat disponibilitatea trainerilor, flexibilitatea în organizarea cursurilor și faptul că fiecare sesiune răspundea unor nevoi reale, întâlnite în activitatea lor de zi cu zi.
Feedback-ul a fost constant și este în continuare unul bun. Colegii apreciază flexibilitatea trainerilor, se simt sprijiniți, iar programa și exercițiile sunt adaptate nevoilor individuale, inclusiv programul de desfășurare a cursurilor.
Mai multă încredere în comunicarea de zi cu zi
Pentru Provably Fair, impactul programului nu se măsoară doar în cunoștințe acumulate, ci în felul în care oamenii comunică în activitatea lor.
Mai multă încredere în întâlniri, o comunicare mai naturală cu partenerii și clienții internaționali și sentimentul că pot reprezenta compania cu profesionalism sunt câteva dintre beneficiile pe care echipa le-a remarcat pe parcursul colaborării.
De ce continuă colaborarea?
Uneori, cea mai bună confirmare a unui program este faptul că el continuă.
În cazul Provably Fair, colaborarea cu Linguastar s-a consolidat în timp datorită flexibilității, comunicării deschise și capacității de a adapta programul la nevoile companiei și ale participanților.
Le-aș recomanda cu încredere să colaboreze cu Linguastar. Ați demonstrat profesionalism, flexibilitate și o bună înțelegere a nevoilor noastre, adaptând soluțiile pe parcurs în funcție de context.
Fișa proiectului
| Companie | Provably Fair |
| Industrie | Software |
| Număr de angajați | aproximativ 80 |
| Participanți | 8 |
| Program | Cursuri corporate de limba engleză |
| Format | Personalizat |
